Details

نبذة عن متجر اوناس 

يعتبر متجر أوناس Ounass منصة تجارية إلكترونية رائدة في منطقة الشرق الأوسط، وهو مصدرك للملابس والإكسسوارات الراقية لكل العائلة. يقدم المتجر مجموعة كبيرة من المنتجات الفاخرة والحصرية من مختلف الماركات العالمية مثل جيسون وو، كارولينا هيريرا، و أليكساندر ماكوين وغيرها الكثير.

كما أن متجر أوناس يتميز بخدمة فريدة ومتميزة، حيث يضم فريقًا من خبراء الموضة والتصميم يمكنهم تقديم التوجيه والنصائح للعملاء عند الحاجة. كما يقدم المتجر خدمة توصيل مجانية للطلبيات التي تزيد عن 500 ريال سعودي، وكذلك خدمة الإرجاع المجاني في حالة عدم الرضاء عن المنتج.

استخدم  كوبون خصم ( HD199 ) الذى يوفره موقع دار الكوبونات 

خدمة الارجاع والاستبدال فى متجر اوناس 

نعم، يوفر متجر أوناس Ounass خدمة الإرجاع والاستبدال للمنتجات التي لا تناسب العملاء أو لأي سبب آخر. يمكن للعملاء الطلب عن طريق الإنترنت والحصول على فترة تجريبية تصل إلى 30 يومًا لإرجاع أي منتج مع الحفاظ على حالته الأصلية مع جميع العبوات والملحقات.

في حالة حدوث أي مشاكل، يمكن للعملاء الاتصال بفريق خدمة العملاء للمساعدة في ترتيب عملية الإرجاع أو الاستبدال وإرجاع المنتج إلى مستودع المتجر. ومن ثم يتم معالجة الاسترداد خلال 7 - 14 يومًا عمل.

ويجب التأكد من أن المنتجات المراد إرجاعها احتفظت بحالتها الأصلية، بما في ذلك العبوات والملحقات للضمان بأن العملية ستتم بأسرع وقت ممكن.

أتمنى أن يكون هذا أفادك، ولا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء في حالة وجود أي أسئلة أو استفسارات.

وسائل الدفع التى يوفرها متجر اوناس 

يوفر متجر أوناس Ounass عدة وسائل دفع مختلفة لتوفير الراحة وسهولة الدفع لعملائه، ويشمل ذلك:

1- الدفع عند الاستلام: يمكن للعملاء الدفع نقدًا عند استلام الطلبية من خلال خدمة الشحن المحلية في المملكة العربية السعودية.

2- الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم المباشر: يمكن للعملاء استخدام بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر المحلية أو الدولية للدفع عن طريق موقع المتجر الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول.

3- الدفع عن طريق تطبيقات المحفظة الإلكترونية: يمكن للعملاء استخدام تطبيقات المحفظة الإلكترونية المختلفة مثل "STC Pay" و"mada Pay" و"Apple Pay" و"Google Pay" للدفع.

4- الدفع عن طريق التحويل البنكي: يمكن للعملاء استخدام التحويل البنكي للدفع بأمان.

تتوفر جميع الوسائل السابقة في متجر أوناس لتلبية احتياجات العملاء المختلفة، وتوفير سهولة وأمان في الدفع.

استخدم  كوبون خصم ( HD199 ) الذى يوفره موقع دار الكوبونات 

مميزات متجر اوناس 

يوفر متجر أوناس العديد من المميزات الرائعة التي تجعله واحدًا من أفضل المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية والشرق الأوسط، وبعض هذه المميزات هي:

1- تشكيلة واسعة من المنتجات الفاخرة ذات الجودة العالية من أشهر الماركات العالمية.

2- خدمة توصيل مجانية للطلبات التي تزيد عن 500 ريال سعودي.

3- سرعة التسليم، حيث يتم شحن الطلبات في أسرع وقت ممكن.

4- خدمة الإرجاع والاستبدال المجانية، والتي تعكس إيمان المتجر بالجودة وتوفير راحة عالية للعملاء.

5- فريق عمل محترف ومتخصص في مجال الموضة والتصميم يمكنه تقديم التوجيه والنصائح المهنية للعملاء.

6- تطبيق متجر أوناس الرائع الذي يوفر تجربة متميزة للعملاء ويضمن سهولة التصفح والشراء.

7- توفير عروض وتخفيضات دورية وخصومات مميزة، وذلك لتحفيز العملاء على الشراء.

8- الالتزام بأعلى المعايير في الأمان والخصوصية لحماية بيانات العملاء.

استخدم  كوبون خصم ( HD199 ) الذى يوفره موقع دار الكوبونات 

خدمة العملاء التى يوفرها متجر اوناس 

عتبر فريق خدمة العملاء في متجر أوناس من الفرق المتميزة والمتفانية في خدمة العملاء، حيث يهتم الفريق بتحسين تجربة العملاء وتلبية احتياجاتهم بكل احترافية وفعالية. ويمكن الوصول إلى خدمة العملاء بسهولة من خلال الاتصال بالرقم المجاني 800 2070 في المملكة العربية السعودية، أو عن طريق البريد الإلكتروني على customercare@ounass.com، أو من خلال الدردشة المباشرة المتوفرة على الموقع الإلكتروني للمتجر.

يتميز فريق خدمة العملاء في متجر أوناس بالاحترافية والسرعة في الاستجابة، وسوف يقوم الفريق بتوفير المساعدة والدعم في أي استفسارات أو مشاكل يواجهها العملاء، بما في ذلك مساعدتهم في الطلب والدفع والشحن والإرجاع والاستبدال، والنصائح المهنية فيما يتعلق بالمنتجات والماركات والصيحات الحالية.

يتفانى فريق خدمة العملاء في متجر أوناس في توفير تجربة عملاء متميزة وجعل العملاء يشعرون بالثقة والرضا بشأن خدمات المتجر، وذلك يجعل من اوناس وجهة مفضلة لعشاق الموضة الذين يبحثون عن تجربة شراء رائعة ومريحة.

العروض التى يقدمها متجر اوناس 

1- كوبون خصم ( HD199 )

2- خصومات تصل حتى 60% تصفيات نهاية الموسم 

تلك العروض متاحة للدول التالية : 

المملكة العربية السعودية ، الامارات العربية المتحدة ، البحرين ، قطر ، الكويت ، عٌمان 

للاستفادة من اعرض انسخ الكود واذهب لمتجر اوناس